Həm dövlətdən pul alır, həm vətəndaşı soyur – müştərilər “Kapitalbank”dan narazılıq edirlər
Tarix: 16-10-2019, 09:05 | Çap et
Son günlər “Kapitalbank”la bağlı şikayətlər çoxalmaqdadır. Müştərilər bankın onlardan ən müxtəlif adlar altında pul tələb etdiyini deyirlər. Məsələn, banka kredit borcu olanlar kreditini tam ödədikdən sonra borclu olmadığına dair arayış üçün “Kapitalbank”a 20 manat ödəniş etməlidir. Başqa bir etiraz isə əməkhaqqı kartından etdiyi ödənişlərlə bağlı çıxarış üçün müştəridən 10 manat alınması ilə bağlıdır. Bütün bunlar sosial şəbəkələrdə tez-tez müzakirəyə çıxarılan məsələlərdir.
Görünən odur ki, “Kapitalbank”ın idarəçiləri də narazılıqlardan xəbərdardırlar, sadəcə olaraq, müştəri məmnuniyyəti nədənsə nəzərə alınmır. Müştərilər isə bankın qorduğu qiymətlərlə razı deyillər. “Həm dövlətdən pul alır, həm də müştəriləri soyur” – deyə vətəndaşlardan biri bildirib.
Araşdırmalar göstərir ki, bir çox banklarda bu xidmətlər üçün heç bir haqq alınmır. Bu məsələdə adı ən çox hallanan bir neçə bankdan biri isə məhz “Kapitalbank”dır. Rəylərdən belə məlum olur ki, “Kapitalbank” bu sahədə ən yüksək haqq tələb edən qurumdur. Məsələ ilə bağlı AFN-in suallarını “Kapitalbank”ın mətbuat xidmətinin rəhbəri Pərviz Sədrəddinov cavablandırdı. Onun sözlərinə görə, bank bu məbləği özü müəyyənləşdirib: “Təsdiqedici sənədlərin təqdim edilməsinə görə bankın daxili tarif cədvəlinə uyğun olaraq müştərilərdən müəyyən xidmət haqqı tutulur. Tariflər bankın saytında qeyd olunub. Bu məbləğlər bankın daxili qaydalarına əsasən müəyyən olunur. Yəni bank göstərdiyi xidmətə görə bütün meyarları nəzərə alaraq, xidmət haqqı komissiyası təyin etmək hüququna malikdir”.
Hüquqşünas Fərhad Mehdiyev bankların borcsuzluğa dair arayışı pulla verməsi ilə bağlı məsələni şərh edərkən bildirib ki, kreditorun borcludan alacağı olmayandan sonra borclu ondan tələb edə bilər ki, bunun etirafını eşitsin: “Yəni, soruşa bilər ki, borcum var ya yox. Qarşı tərəf bilmirəm, sonra deyərəm, deyə bilməz. O konkret bildirməlidir, borcu var ya da yoxdu. Sadəcə olaraq, indiki qanunvericilik açıq şəkildə yazmayıb ki, kreditor bunu yazılı şəkildə verməlidir. Lakin hər bir halda bunu önə sürərək, yazılı vermək məcburiyyəti yoxdur demək hüquqdan sui-istifadə etməkdir. Hüquqdan sui-istifadə qadağandır. Hüquqdan sui-istifadə budur ki, formal olaraq sən, guya bunu edə bilərsən, amma haqqı mahiyyətinə ziddir. Burada kreditor heç bir halda deyə bilməz ki, mən sənə yazılı heç bir izahat verməyəcəm. Əgər bu xidmət ondan müəyyən xərc tələb edirsə, bunu deyə bilər və onu istəyə bilər. Amma komputerdən bir A4 vərəqi çıxarıb, üstün möhür vurmağın maliyyəti 10-15 manat ola bilməz axı?! Bu gülməli bir şeydir. Bunun qiyməti Azərbaycan reallığında maksimum 1-2 manat ola bilər. Yəni, bu məsələ məhkəməyə getsə, məhkəmə qətiyyətlə onların boynuna elə bir öhdəlik qoyacaq ki, sən bunu vermək məcburiyyətindəsən, çox cuzi bir məbləğ qarşılığında. Bu da maksimum 50 qəpiklə 1 manat arasında qiymət olar”.
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • "Rusiyanı da Turana qoşmaq olar, çünki onun tərkibində 8 türk dövləti var" - Novella Cəfəroğlu
Bu gün, 10:34 |
|
|
|
| • Minimum pensiyanın artırılması nəzərdə tutulur, amma... - Görünəni odur ki...
Bu gün, 10:29 |
|
|
|
| • BP AGT rəhbərliyində yeni təyinatlar olub - DETALLAR
Bu gün, 10:26 |
|
|
|
| • 4 yüksək posta təyinat OLA BİLƏR - Bakı merinin müavinləri yoxdur
Bu gün, 10:24 |
|
|
|
| • Qazaxıstanın Bakıdan qəribə gözləntisi – Ekspert “mümkün deyil” dedi
Bu gün, 10:13 |
|
|
|
| • Mərkəzi Bank “Sara Qrup”u valyuta qaydalarını pozduğu üçün cərimələyir
Bu gün, 10:09 |
|
|
|
| • Mağazanı qarət edən azərbaycanlı dəstə ələ keçirildi
Bu gün, 10:04 |
|
|
|
| • Bu ölkə "S-300"lərini Ermənistana VERİR - "enikos.gr"
Bu gün, 10:00 |
|
|
|
| • Fransa səfirinin İranda Qərbi Azərbaycan axtarışı - ŞƏRH
Bu gün, 09:53 |
|
|
|
| • Şirvan şəhər Mərkəzi Xəstəxanası ÖZBAŞINA QALIB... - GÖRÜNƏNİ BUDUR
Bu gün, 09:48 |
|
|
|
| • Ədalət Verdiyevi hansı cəza gözləyir? - 7 ilədək həbs...
Bu gün, 09:45 |
|
|
|
| • Qardaşlar qadına qarşı əxlaqsız təkliflər edən dayısı oğlunu qaz borusuna bağlayaraq biabır ediblər - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 09:42 |
|
|
|
| • AZAL-dan “Uçuran Cümə” kampaniyası: aviabiletlərə 30%-dək endirim - DİQQƏT
Bu gün, 09:38 |
|
|
|
| • Əmək müqaviləsi bağlanılarkən bu şərtlərə əməl edilməlidir - Ekspert danışır...
Bu gün, 09:31 |
|
|
|
| • "Heç `Dilçilik məktəbi`nin nə olduğunu bilirsiniz?!" - ETİRAZ VAR...
Bu gün, 09:27 |
|
|
|
| • Vasif Talıbovun oğlunun federasiyası LƏĞV OLUNDU
Bu gün, 09:21 |
|
|
|
| • Bu, Bakının qırmızı xəttidir: İrəvan pis duruma düşür - Areşev
Bu gün, 09:12 |
|
|
|
| • Kərki və Başkəndin taleyi belə həll edilir, digər kəndlərə yol isə... - Şərtlər açıqlandı
Bu gün, 09:11 |
|
|
|
| • `Kristal Abşeron`un `Aznet`lə soyğunçu monopoliyası... - NARAZILIQ VAR...
Bu gün, 09:09 |
|
|
|
| • Ukrayna Silahlı Qüvvələri bu şəhəri ruslardan azad etdi - UNİAN
Bu gün, 09:07 |
|
|
|
| • İrəvana pis xəbərim var: Trampın mesajı budur – Xaçikyan
Bu gün, 09:06 |
|
|
|
| • Azərbaycanda 26 illik şirkət bölünür
Bu gün, 09:04 |
|
|
|
| • Yediyimiz ərzağın mənşəyi ilə bağlı şok iddialar - hər birimiz TƏHLÜKƏDƏYİK...
Bu gün, 09:01 |
|
|
|
| • Nə ELİT deyil... nə də OPTİMAL... - GİLEY
Bu gün, 08:58 |
|
|
|
| • Bayramovun ağlar günə qoyduğu Gəncə... - İTTİHAM VAR...
Bu gün, 08:54 |
|
|
|
| • Elnur Cabbarov videosunu yayan işçisinin ərini həbs etdirib - ŞOK TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 08:45 |
|
|
|
| • Nazirin fikri narahatlıq yaratdı: Bağçalar işləyən anaların üzünə bağlanır? - AKTUAL
Bu gün, 08:41 |
|
|
|
| • Qanunların üstündə əyləşən İCRA BAŞÇISI - və yaxud hökm edən ABU TƏFƏKKÜRÜ...
Bu gün, 08:39 |
|
|
|
| • “Şəkər Zavodu metal alveriylə məşğuldur” - BU NƏDİ BELƏ?..
Bu gün, 08:35 |
|
|
|
| • Bölgələrdə bahalaşan əmlak... - BELƏ DAVAM EDƏRSƏ...
Bu gün, 08:29 |
|
|
|
| • Xətai məhkəməsindən daha bir ABSURD... - DETALLAR
Bu gün, 08:25 |
|
|
|
| • 35 şirkətin rəhbəri həbs edildi - Bu vəzifəlilərlə əlbir imiş
Bu gün, 08:18 |
|
|
|
| • Bu şəxslər aliment ödəməyə bilər - AÇIQLAMA
Bu gün, 07:36 |
|
|
|
| • Türkiyə-Azərbaycan münasibətlərində nələr baş verir? - GƏLİŞMƏ
Bu gün, 07:33 |
|
|
|
| • Bakıdan İrəvana qayıdan erməni nələr danışdı? – Gözlənilməz etiraf
Bu gün, 06:27 |
|
|
|
| • Ədalət Verdiyev əslində niyə həbs olundu? - yetərincə bilgili biri idi, amma...
Bu gün, 06:23 |
|
|
|
| • Bu məhsulların satışı ciddi problemlərə yol açır -Ekspertdən çağırış
Bu gün, 00:28 |
|
|
|
| • Kommunizmə qayıdırıq?: Parlamentdə təklif... - "Kolxoz və sovxozlar yaradılsın"
Bu gün, 00:24 |
|
|
|
| • Azərbaycanın xalq artisti vəfat etdi
Bu gün, 00:19 |
|
|
|
| • Dövlət qurumu "Atasığorta"nı seçdi
Bu gün, 00:05 |
|
|
|
| • “İpək Yolu Sığorta”nın səhmdarlarının yığıncağı - KEÇİRİLƏCƏK
Bu gün, 00:02 |
|
|
|
| • Elşənlə Ozanın serialı bu tarixdə yayımlanacaq
Dünən, 23:59 |
|
|
|
| • Ermənistanda naməlum şəxs qumbara partlatmaq istəyib - FOTO
Dünən, 23:56 |
|
|
|
| • Bakıda qadınları təqib edən gənc oğlan həbs edildi... - Məhəlləyə "nəzarət" edirmiş
Dünən, 23:53 |
|
|
|
| • Qazaxıstandan Azərbaycanla bağlı mühüm açıqlama
Dünən, 23:46 |
|
|
|
| • Prezident İlham Əliyev Donald Trampa zəng edib
Dünən, 23:39 |
|
|
|
| • 70 kiloqram qızılla saxlanılan hərbi attaşe DTX-də həbs edilib - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 23:36 |
|
|
|
| • Putin bu ölkəni pay-püş edir: - Vaşinqton və Varşava plana şərikdir?
Dünən, 21:35 |
|
|
|
| • Duda İrəvanda: Azərbaycan sərhədinə gələcək - ZİBİLƏ DÜŞMÜŞÜK...
Dünən, 21:30 |
|
|
|
| • "3-4 min manat tələb olunur, əgər bu davam etsə..." - Deputat SƏNƏDSİZ EVLƏRDƏN danışdı
Dünən, 21:27 |
|
|
|
|
