Yalançı endirim kampaniyasıyla istehlakçıları aldadırlar - "Music Gallery"dən ŞİKAYƏT
Tarix: 3-08-2015, 11:12 | Çap et
Paytaxtda fəaliyyət göstərən mağazalar şəbəkəsindən biri də "Music Gallery"dir. Bu mağazalar şəbəkəsiylə bağlı redaksiyamıza tez-tez şikayət daxil olur. Sözügedən ticarət obyektində müştəriləri aldadırlar. Belə ki, yalançı endirim kampaniyalarıyla istehlakçıların hüquqlarını pozurlar. Sözügedən mağazalar şəbəkəsi müştəri cəlb etmək üçün endirim kampaniyaları həyata keçirir. Lakin bu yolla vətəndaşların hüquqlarını pozmuş olurlar. Bizə verilən məlumata görə, "Music Gallery" mağazalar şəbəkəsi dəfələrlə vətəndaşların mobil nömrələrinə sms göndərərək mağazalarında bütün məhsullara endirim olduğunu bildirir.
Lakin mağazaya gedən müştəri bütün məhsullara deyil, köhnə modelli məhsulların bəzilərinə endirim olduğunu görürlər ki, buna da endirim demək olmaz. Çünki məhsulu endirim zamanı baha qiymətə satırlar. Bundan başqa, istehlakçı endirim kampaniyasında olan mal aldıqda onun geri qaytarılmasında problemlər yaşanır. Bildirirlər ki, endirim kampaniyasında olan mal almısan, dəyişdirilmir və ya qaytarılmır. Bu da qanuna zidd olan hərəkətdir.
Qeyd edək ki, "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi" haqqında qanunda var ki, istehlakçı aldığı malın ilkin sənədlərini, qaiməni tələb edə bilər. Nazirlər Kabinetinin də qərarında göstərilir ki, qaiməsi olmayan malların satışı qadağandır. Əgər satıcı qaiməni təqdim etmirsə, istehlakçı müvafiq dövlət orqanlarına müraciət etməlidir. İstehlakçıları yalançı endirim kampaniyaları ilə aldadan fiziki şəxsləri 600-1000 manat, hüquqi şəxsləri isə 3000 manata qədər cərimə gözləyir.
"Music Gallery" mağazalar şəbəkəsi vətəndaşları sms vasitəsilə tora salmağa çalışır. Hətta buna nail də olurlar. Müştərini mağazaya gətiməyi bacarırlar. Lakin hər şey aydın olandan sonra mağazanın çəkdiyi əziyyət boşa gedir.
Qanunun tələbinə görə, reklamda əhəmiyyətli informasiyanın müəyyən hissəsini qəsdən gizlətməklə istehlakçıları yanlış istiqamətləndirdikdə, bu, haqsız reklam hesab olunur. Əmtəənin dəyəri onun barəsində əhəmiyyətli informasiyadır. Qanunun 7-ci maddəsinin tələbinə əsasən, haqsız reklama yol verilmir, yəni, qadağandır. Həmçinin, reklamın yayımı anında əmtəənin dəyərinə (qiymətinə) dair yanlış məlumatın verilməsi "qeyri-dəqiq reklam" hesab olunur ki, Qanunun 8-ci maddəsinin tələbinə əsasən, bu cür reklamlara da yol verilmir. Bir sözlə, göstərilən formada, o cümlədən, endirim kampaniyalarına dair yalan məlumatların verilməsi ilə aparılan reklam qanunsuzdur. İstehsalçılar və satıcılar tərəfindən bütün bu kimi tədbirlər istehlakçıların hüquqlarının pozulmasıdır. Bu cür qanun pozuntularına qarşı İqtisadiyyat və Sənaye Nazirliyi yanında Antiinhisar Siyasəti və İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Dövlət Xidməti tədbir görmək səlahiyyətinə malikdir. Qeyri-dəqiq və haqsız reklam yayan təsərrüfat subyektləri inzibati qaydada cərimə olunurlar.
Redaksiyamıza daxil olan şikayətdə bildirilir ki, sözügedən mağazalar şəbəkəsindən məhsul alan alıcı mağazanın qanunsuz hərəkətləriylə üzləşib. Belə ki, zəmanət müddəti ərzində aldığı məhsul bir neçə dəfə xarab olub. Məhsul iki dəfə təmirə gedib. Müştəri üçüncü dəfə xarab olan məhsulun dəyişdirilməsi üçün "Music Gallery" mağazalar şəbəkəsinə müraciət edib. Lakin mağaza rəhbərliyi məhsulu dəyişdirməkdən imtina edib. Nəticədə isə müştəriylə mağaza rəhbərliyi arasında narazılıq yaranıb. Təəssüf ki, istehlakçı öz hüquqlarını müdaifə edə bilməyib və mediaya üz tutub. Lakin istehlakçı hüquqlarını yaxşı bilsəydi, belə problemlə üz -üzə qalmazdı.
Qeyd edək ki, "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanuna əsasən mal zəmanət müddəti bitməyənə qədər 2 dəfədən artıq xarab olursa, mağaza rəhbərliyi məhsulu dəyişdirməlidir.
Çünki zəmanət müddətində məhsul artıq ikinci dəfə təmirə gedirsə, deməli, qüsurludur. Ona görə də müştərilərin istehlakçı hüquqlarını dərindən bilmələri lazımdır. Ümumiyyətlə, sahibkarlar zay məhsula sahib çıxmalıdır, onu istehlakçıya zorla sırımamalıdır.\\gundelik-baku.com\\
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • "Siz də o biri diribaş professorlar kimi tasa oturdun dissertantları..." - Bir acı AMEA gerçəkliyi...
Bu gün, 10:19 |
|
|
|
| • Mərhum nazirin nəvəsi üçün ÖZƏL GÜN - FOTO
Bu gün, 10:09 |
|
|
|
| • Ermənistan qarşısında iki TƏLƏB! - Prezidentdən MÜHÜM MESAJLAR
Bu gün, 10:05 |
|
|
|
| • Daha iki azərbaycanlı Rusiya-Ukrayna savaşında ÖLDÜ - Əks cəbhələrdə döyüşürdülər...
Bu gün, 10:04 |
|
|
|
| • Ermənistan sülh prosesindən çəkilir - GÖRÜNƏNİ BUDUR...
Bu gün, 10:01 |
|
|
|
| • "Ermənilər ümid edirlər ki, Rusiya Qərbin dəstəyi ilə Ukraynada məğlub olacaq" - deputat
Bu gün, 09:59 |
|
|
|
| • Hakimiyyət nəhayət məsələni bağlamaq üçün... - Samvel Babayanı özünə tərəf çəkir
Bu gün, 09:57 |
|
|
|
| • PA-nın vəzifəli şəxsinə ağır itki üz verdi
Bu gün, 09:54 |
|
|
|
| • Həsən Nəsrullahın dəfn mərasimi oktyabrın 4-də keçiriləcək
Bu gün, 09:49 |
|
|
|
| • "Haqq dediyim üçün mənə TƏLƏ QURDULAR" - İmişlidə ETİRAZ EDƏN müəllimə
Bu gün, 09:47 |
|
|
|
| • Adil Vəliyevi çətiri altında YAŞIL TERROR - VİDEOFAKT
Bu gün, 09:44 |
|
|
|
| • Bu dəfə `AzeBirja` kələkbazları peyda olub - Camaatı SOYURLAR...
Bu gün, 09:38 |
|
|
|
| • Cinayət törətməkdə şübhəli bilinən 38 nəfər saxlanılıb
Bu gün, 09:29 |
|
|
|
| • Zəngəzur işğal edilmiş ərazi kimi azad edilməlidir: Bakının son tələbi - Kritik gəlişmə
Bu gün, 09:17 |
|
|
|
| • Qərbi Azərbaycana qayıdış - Rusiyadan reaksiya
Bu gün, 09:15 |
|
|
|
| • Anar Rzayevin yaxın adamı “Tarqovı”da AT OYNADIR - Özü azmış kimi işçisi də QOÇULUQ EDİR...
Bu gün, 09:12 |
|
|
|
| • Dövlət Kənd Təsərrüfatı Muzeyinə BAKIDA YER TAPILMADI... - NARAZILIQ VAR...
Bu gün, 09:04 |
|
|
|
| • Paşinyan Fransaya gedib
Bu gün, 09:01 |
|
|
|
| • Məktəblilər arasında daha bir bıçaqlanma... bu dəfə Bakıda: ÖLƏN VAR... - BELƏ HARA GEDİRİK?..
Bu gün, 08:59 |
|
|
|
| • Yerüstü agentliyin ASFALTÜSTÜ HOQQALARI - Qanad verin... qanadlanaq...
Bu gün, 08:56 |
|
|
|
| • Qazinin döydüyü şəxs öldü - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 08:50 |
|
|
|
| • Natiq Sadıqov Aqil Babayevi necə şərləyib? - İLGİNC FAKTLAR
Bu gün, 08:48 |
|
|
|
| • Özəl pensiya fondları nələri dəyişəcək? - AKTUAL
Bu gün, 08:45 |
|
|
|
| • Deputatın şirkəti vətəndaşlarla ÜZ-ÜZƏ... - Prezidentə müraciət olundu
Bu gün, 08:40 |
|
|
|
| • “Pilot 16”nın COP29-a “töhfə”si... - Zəhərli hava, xəstəlik mənbəyi olan zibilliklər, dağıdılmış yollar
Bu gün, 08:27 |
|
|
|
| • Vətəndaşları xaricdə iş düzəltmək adı ilə aldadıb, Kanadaya qaçdı - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 08:21 |
|
|
|
| • İsrail ABŞ ilə Suriya və ya Yəməndə SEPAH-a zərbə endirmək imkanını müzakirə edir - "Politico"
Bu gün, 08:18 |
|
|
|
| • `Azercell` yenə də müştərilərinə ÇİLƏ YAŞADIR... - NARAZILIQ VAR...
Bu gün, 08:14 |
|
|
|
| • İran-İsrail gərginliyindən BİZ NƏ? - Dəxli var, həm də...
Bu gün, 08:06 |
|
|
|
| • Bu halda idarə, müəssisə və təşkilat rəhbərləri məsuliyyət daşıyırlar - Ekspert danışır...
Bu gün, 08:04 |
|
|
|
| • Azərbaycanda turizm sektoru niyə İNKİŞAF ETMİR?
Bu gün, 06:55 |
|
|
|
| • Naxçıvanda mobil telefonlar kütləvi bağlanır - NƏ BAŞ VERİR?
Bu gün, 00:50 |
|
|
|
| • Qanunsuz sərnişin daşınmasının qarşısı niyə alınmır? - AKTUAL
Bu gün, 00:47 |
|
|
|
| • İpə-sapa yatmayan Elşad Həsənovun işçiləri vergidən yayınır - BU DA FAKT...
Bu gün, 00:41 |
|
|
|
| • Ramiz Mehdiyevin qızı nazirliyi məhkəməyə verdi - BUNA GÖRƏ
Bu gün, 00:36 |
|
|
|
| • "Atamın bir-iki əşyası var, o evimizdədir"
Bu gün, 00:34 |
|
|
|
| • Heykəl qovğası: hərənin öz təsəvvüründəki Ələsgər - AXI NİYƏ?..
Bu gün, 00:28 |
|
|
|
| • Suqovuşanın erməni işğalından azad edilməsindən dörd il ötür
Bu gün, 00:23 |
|
|
|
| • Məktəblərdə təmir işləri ilə bağlı tender uduldu - 4,2 MİLYON MANAT
Bu gün, 00:05 |
|
|
|
| • Agentlik 3 milyona bina icarəyə götürdü - TENDER NƏTİCƏSİ
Bu gün, 00:02 |
|
|
|
| • Müəllimlərə bahalı hədiyyə almaq ənənəsi yığışdırılmalıdır - ÇAĞIRIŞ
Dünən, 19:10 |
|
|
|
| • Ermənistan Azərbaycanın mülkiyyətini Rusiyaya necə verdi - ŞOK DETALLAR
Dünən, 19:02 |
|
|
|
| • Azərbaycanda alimentin minimum məbləği 350 manata qaldırılır? - AÇIQLAMA
Dünən, 18:56 |
|
|
|
| • "Zelenski və Netanyahu geri çəkilsə, siyasi fəlakətlə üzləşəcəklərindən qorxurlar" - "The Guardian"
Dünən, 18:17 |
|
|
|
| • "O, bir çox məsələlərin həllində son qərarı verə bilmir" - keçmiş səfir
Dünən, 18:14 |
|
|
|
| • Dövlət şəhidə qanpulu verməlidir, yoxsa şəhid dövlətə? - Milli Məclisin yeni heyəti üçün EV TAPŞIRIĞI...
Dünən, 18:11 |
|
|
|
| • İranın hiyləsi "Dəmir Günbəz"i çaşdırıb: - Gecəki hücumun DETALLARI
Dünən, 18:01 |
|
|
|
| • Ermənistan bunlara görə CAVAB VERMƏLİDİR... - cavab vermək ZORUNDADIR...
Dünən, 17:59 |
|
|
|
| • Azərbaycanlılar və gürcülər hər gün yollarda 40, ermənilər isə 30 dəqiqə itirirlər - SİYAHI
Dünən, 17:53 |
|
|
|
| • Ata və oğulun rəhbərlik etdiyi Azbelt şirkəti cərimələnir - SƏBƏB
Dünən, 17:51 |
|
|
|
|
