Oromi qardaşlarının şirkəti vətəndaşa qarşı fırıldaqda ittiham olunur - “Hyundai Servis” müştəriləri aldadır
Tarix: 1-04-2015, 14:03 | Çap et
Bu gün Azərbaycanda xarici avtomobil markalarının çoxluğu və müxtəlifliyi ilə artıq heç kəsi təəccübləndirmək olmaz. Son bir neçə ildə ölkəmizdə bir çox iri avtomobil şirkətlərinin rəsmi nümayəndəlikləri və servis mərkəzləri açılaraq müştərilərin xidmətinə verilmişdir. Əhali arasında avtomobillərə olan tələbat artımını nəzərə alan avtomobil istehsalçıları Azərbaycanda öz fəaliyyətlərini daim genişləndirirlər. Əlbəttə ki, bu şirkətlər arasında mövcud olan sağlam rəqabət onların fəaliyyətlərinə, istehlakçılara göstərilən xidmətin səviyyəsinə təsir etməyə bilməz. Qeyd etmək lazımdır ki, 1996-ci ildən fəaliyyət göstərən “Hyundai Azerbaijan” şirkəti hazırda ölkənin ən böyük satış və servis şəbəkəsinə malikdir. Həm də ötən illərin statistikasına görə “Hyundai” markası ölkəmizdə ən çox satılan avtomobillərin arasında liderliyə yüksəlib. Şirkətin servis mərkəzləri isə təkcə Bakıda deyil, bir çox bölgələrdə də fəaliyyət göstərirlər. Lakin bütün bunlara baxmayaraq, şirkətin nəzdində fəaliyyət göstərən bəzi “Hyundai Servis” mərkəzləri heç də həmişə öz müştərilərini razı sala bilmirlər. Bu xüsusda ölkə mətbuatında dərc olunan məlumatlarda da həmin servis mərkəzlərində vətəndaşların incidilməsi, onların hüquqlarının pozulması hallarına ara-sıra rast gəlindiyindən xəbər verilir. O cümlədən, bu günlərdə redaksiyamıza daxil olmuş daha bir şikayət ərizəsində Gəncədə fəaliyyət göstərən “Hyunda Servis” mərkəzində baş vermiş xoşagəlməz bir insident barədə açıqlamalar təqdim edilir.
Şikayətçi qismində çıxış edən vətəndaş Əliyev Şamil Fəzail oğlu öz ərizəsində bildirir ki, o, “KİA Cadenza” markalı avtomobilin sahibidir. Bir neçə ay bundan əvvəl bu avtomobil qəza nəticəsində əzilərək, istismara yararsız hala gəlmişdir. Təmirin kifayət qədər böyük məbləğə başa gələcəyini bilən Şamil Əliyev bir müddət hansı servis mərkəzinə müraciət etmək barəsində qərarsız olmuşdur. Lakin sonradan bəzi tanışları ona qiymət ucuzluğuna görə məhz Gəncədə fəaliyyət göstərən “Hyundai Servis” mərkəzini məsləhət görüblər. Sonda bu təklifi qəbul edən sürücü qəzalı avtomobili Bakıdan Gəncəyə aparıb. Şikayətçinin sözlərinə görə avtomobili tam diaqnostika etdikdən sonra, servis mərkəzində təmirin 3500 manata başa gələcəyini bildiriblər. Təbii ki, bu məbləğə görüləcək bütün işlərin və dəyişdiriləcək ehtiyyat hissələrinin qiyməti daxil edilib. Şamil Əliyev bildirir ki, onunla danışıqları aparan şəxs mərkəzin direktor müavini Ruslan müəllim olub. Bundan sonra sürücü müəyyən edilmiş məbləği mərkəzə ödəyərək, avtomobilini təmirə qoyub. Nəhayət bu yaxınlarda Şamil Əliyev təmir və bərpası başa çatan avtomobilini təhvil alaraq, onu daimim yaşadığı Bakı şəhərinə gətirib. Lakin avtomobilin istismarının ilk günlərindən sürücü müəyyən problem və nasazlılqlarla üzləşib. Buna görə də avtomobil yenidən avtodiaqnostika mərkəzlərindən birinə gətirilib. Elə xoşagəlməz məqamlar da bu zaman aşkar olunub. Avtomobilin diaqnostikası zamanı məlum olub ki, Gəncə “Hyundai Servis” mərkəzində həyata keçirilən təmir zamanı istifadə olunan ehtiyyat hissələri heç də yeni olmayıblarmış. Hətta Şamil Əliyev bildirir ki, o, bu faktı təsdiq edən ekspert rəyi də almışdır. Halbuki, Gəncə “Hyundai Servis” mərkəzində şikayətçiyə guya ki, istifadə olunmuş yeni ehtiyyat hissələrinin qablaşdırıldığı qutuları da təqdim ediblər. Bu da məlum olub ki, avtomobilin normal istismarı üçün həmin hissələr mütləq yeniləri ilə əvəz olunmalıdırlar. Lakin ölkəmizə xarici valyuta ilə alınıb gətirilən bu ehtiyyat hissələrinin qiymətləri də ABŞ dollarının kursunun qalxması ilə əlaqədar təxminən 30% yüksəlmişdir. Bundan sonra yenidən Gəncəyə gedən Şamil Əliyev durumu Ruslan müəllimə izah etmiş və aldadıldığına görə, mərkəzə ödədiyi pulu geri tələb etmişdir. Lakin bu zaman müştəri haqlı tələbinin müqabilində kobudluq və təhdidlərlə üzləşməli olmuşdur. Rüslan müəllim mərkəzin direktoru Vüsal müəllimin güclü əlaqələri olmasını əsas gətirərək, aldadılmış müştəriyə onun heç bir şey əldə edə bilməyəcəyini demiş və “öz başını ağrıtmadan” çıxıb getməyi məsləhət görmüşdür. Əli heç yerə çatmayan müştəri isə bundan sonra mətbuat vasitəsilə problemi müvafiq orqanların diqqətinə çatdıraraq, onların köməyinə ümid etməli olub... \\ bizimdovr.az \\
Qarşı tərəfin mövqeyini dinləməyə hazırıq
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Azərbaycan Ukraynaya soğan göndərə bilər? – Bunun üçün…
Bu gün, 22:27 |
|
|
|
| • Tiflis məhkəməsi qərar verdi: - Əfqan Sadıqov Bakıya gətirilir
Bu gün, 22:23 |
|
|
|
| • Mirzoyan finlandiyalı həmkarı ilə Azərbaycanla sülh prosesini müzakirə edib
Bu gün, 19:38 |
|
|
|
| • Suriyada müxalif qüvvələr Hələbə daxil oldu - Güclü döyüşlər gedir
Bu gün, 19:06 |
|
|
|
| • Beş vəkilə xəbərdarlıq olunub, dörd vəkilə töhmət verilib
Bu gün, 19:03 |
|
|
|
| • Qərbin “erməni sevgisi”: - “Makron öz marağını təmin etmək üçün...”
Bu gün, 18:58 |
|
|
|
| • "Respublikanski"nin təmirə bağlanması xəstələri çətinə saldı - Baş həkim nələri açıqladı?
Bu gün, 18:53 |
|
|
|
| • Gürcüstan Avropa İttifaqına üzvlüklə bağlı danışıqları dayandırır - BU DA BELƏ...
Bu gün, 18:42 |
|
|
|
| • Polşanın birinci xanımı İrəvanda separatçılarla görüşdü
Bu gün, 18:31 |
|
|
|
| • Hərbi attaşelər "Azərkosmos"u ziyarət ediblər
Bu gün, 18:28 |
|
|
|
| • “Pilot Residence” camaatın QƏSDİNƏ DURUB? - BU NƏDİ BELƏ?..
Bu gün, 18:20 |
|
|
|
| • Ülvi Quliyev vətəndaşları qəbul etdi - FOTO
Bu gün, 18:09 |
|
|
|
| • “Paşinyanla Baqratın "dəllək"ləri fərqlidir...” - REPLİKA
Bu gün, 18:02 |
|
|
|
| • "Sənə seksin abreviaturasını versəm və səni qane eləsə..." - Kamran Ağabalayev
Bu gün, 18:00 |
|
|
|
| • Azərbaycanda əsas seysmik zonalar: - Hansı ərazidə neçə bal zəlzələ ehtimalı var?
Bu gün, 17:54 |
|
|
|
| • Dövlət qurumu 1,2 milyonluq geyimləri bu şirkətdən aldı - TENDER NƏTİCƏSİ
Bu gün, 17:45 |
|
|
|
| • Səhiyyə Nazirliyi 6 ədəd “Hyundai” alır – 255 min manata
Bu gün, 17:36 |
|
|
|
| • Avropa Şurası Avropa Komissiyasının yeni tərkibini təsdiqləyib
Bu gün, 17:34 |
|
|
|
| • VHP bələdiyyə seçkilərində iştirak edəcək - AÇIQLAMA
Bu gün, 17:28 |
|
|
|
| • İcra başçısının nümayəndəsinin ölkədən çıxışına qadağa qoyula bilər - SƏBƏB
Bu gün, 17:24 |
|
|
|
| • "Bakı səfərindən sonra şərti sərhəddə "binokl şousu"nda iştirakı..." - Seyidov sərt danışdı
Bu gün, 17:22 |
|
|
|
| • Azərbaycanda BOKT-nin rəhbərliyində dəyişikliklər olub - ADLAR
Bu gün, 17:19 |
|
|
|
| • "Zerkalni" nömrə biznesi adı ilə dostunun pullarını ələ keçirdi - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 17:14 |
|
|
|
| • "Rusiya və İran arasında qaz ticarətinin Azərbaycanın "adına yazılması" Qərbin növbəti təxribatıdır"
Bu gün, 17:06 |
|
|
|
| • Əvəz Temirxan bələdiyyə seçkilərində iştirak edəcək? - Özü açıqladı
Bu gün, 17:03 |
|
|
|
| • Yunanıstan özü vadar edir ki... - ŞƏRH
Bu gün, 16:46 |
|
|
|
| • MN-nin tabeliyində olan müxtəlif hərbi hissələrdə mənimsəmə ilə bağlı daha bir maliyyə xidmət rəisinin məhkəməsi başlayır
Bu gün, 16:43 |
|
|
|
| • İcra başçılarının “Dream Construction Company” sevgisi - İcazə verin şübhələnək...
Bu gün, 16:42 |
|
|
|
| • "SAT-SAS-2024" təlimində növbəti tapşırıqlar icra olunub
Bu gün, 16:39 |
|
|
|
| • Yüksək faizli endirimlər, mağazadan-mağazaya qaçan alıcılar... - "Black friday"in əsl məqsədi ortaya çıxdı
Bu gün, 16:37 |
|
|
|
| • İnternet üzərindən satılan dərmanlara necə nəzarət olunur? - HƏQİQƏTƏN DƏ...
Bu gün, 16:35 |
|
|
|
| • Ədliyyə Nazirliyi bu partiyaların ləğv olunması üçün məhkəməyə müraciət etdi
Bu gün, 16:29 |
|
|
|
| • Rusiya İrəvanın üzərində “nüvə çətiri”ni açdı - KİV
Bu gün, 16:25 |
|
|
|
| • Kuryerlərə qarşı dələduzluq edən şəxs saxlanılıb - VİDEO
Bu gün, 16:24 |
|
|
|
| • Ermənistana bu dəfə Yunanıstan silahları gəldi... - Sülh gündəliyini bağlamaq istəyən kimlərdir?
Bu gün, 16:11 |
|
|
|
| • Bu partiya liderləri bələdiyyə seçkilərinə qatılacaq? – Maraqlı cavablar
Bu gün, 16:08 |
|
|
|
| • Qənirə Ataşova: "Bu klinikalar həkim "düzəltmək"lə məşğuldur..." - Müsahibə/Yeni şok faktlar
Bu gün, 16:01 |
|
|
|
| • "Araz-2024" birgə taktiki təlimi başa çatıb
Bu gün, 15:58 |
|
|
|
| • Rubl "vuruldu": Rusiyada işləyən azərbaycanlıları nə gözləyir? - AKTUAL
Bu gün, 15:51 |
|
|
|
| • “Bakı Abadlıq Xidməti MMC” fəaliyyətini dayandırdı? - İLGİNC İDDİA
Bu gün, 15:40 |
|
|
|
| • İFADƏ VERDİ: Ağadadaş Ağayev özünü təqsirli bilməyib - MƏHKƏMƏ
Bu gün, 15:36 |
|
|
|
| • İrəvanla Moskvanın “küsülülüyü" - Hərbi bloka “yox”, iqtisadi bloka “hə”
Bu gün, 15:34 |
|
|
|
| • Ermənistan Azərbaycana qarşı yeni müharibəyə hazırlaşır - Bunun BAŞQA ADI YOXDUR...
Bu gün, 15:31 |
|
|
|
| • Dünyada ən çox istifadəçisi olan 35 sosial şəbəkə – Tam siyahı
Bu gün, 15:30 |
|
|
|
| • Kəmaləddin Heydərov rəisi vəzifəsindən azad etdi - ƏMR
Bu gün, 15:26 |
|
|
|
| • Rasim Məmmədovdan sonra da 3 milyonluq yeyinti olub - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 15:24 |
|
|
|
| • Asiya İnkişaf Bankına yeni prezident seçilib
Bu gün, 15:22 |
|
|
|
| • Həbsdən çıxan kişini arvadı evə buraxmadı: “Düşündüm ki...” – Şok təfərrüat
Bu gün, 15:17 |
|
|
|
| • Sahibkarları şantaj edən sayt rəhbərləri həbs edilib, cinayət işi açılıb
Bu gün, 15:11 |
|
|
|
| • Rusiya "Oreşnik"in kütləvi istehsalına başlayıb
Bu gün, 15:08 |
|
|
|
|
